Über aifinyo AG
Als aufstrebendes FinTech vereinfachen wir die Prozesse von Start-ups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kunden von überall ihre Finanzen, ihre Rechnungen und ihre Buchhaltung.
Was erwartet dich?
- Du bist als zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner verantwortlich für die effektive Kommunikation mit Neukunden per E-Mail und Telefon, um Anfragen zu beantworten und Informationen bereitzustellen.
- Dabei gehst Du aktiv auf Unternehmen, die sich über unser Portal registriert haben zu (keine Kaltakquise).
- Unsere Neukunden begleitest Du durch den Onboardingprozess und bist zentraler Ansprechpartner bei Fragen rund um unsere digitalen Produkte.
- Damit aus einem Interessenten ein Kunde wird, bereitest Du die notwendigen betriebswirtschaftlichen Unterlagen für unser Risikomanagement auf.
- Rückmeldungen unserer Kunden wertest Du aus und bringst damit neue Impulse in die Produktverbesserung und -weiterentwicklung ein.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung in der Tasche und bist ein Naturtalent im Umgang mit Kunden.
- Kundenkommunikation und Service sind genau Dein Ding – Du überzeugst Menschen mit Deiner offenen und kommunikativen Art und begeisterst sie für unsere Dienstleistungen.
- Du hast schon Kenntnisse im Bereich Finanzen? Super! Wenn nicht, dann zeigen wir Dir gerne alles, was Du für Deine Arbeit benötigst.
- In MS Office, insbesondere Word und Excel, bist Du fit. Erste Erfahrungen in HubSpot sind von Vorteil.
Was bieten wir dir?
- Zahlreiche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Weiterbildungsbudget und Gehaltsentwicklung – mit unserem Förder- und Beteiligungsprogramm wollen wir Dich unterstützen und am Unternehmenserfolg teilhaben lassen.
- Gesunde Work-Life-Balance: Egal ob Du morgens mit dem Hund rausmusst oder nachmittags die Kinder von der Kita abholst – du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Außerdem bieten wir Dir verschiedene Home-Office-Modelle sowie die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten.
- Ein großartiges Team: Wir sind ein Team mit über 90 Mitarbeitenden, von klein bis groß, von Junior bis Senior, divers in allen Facetten. Gemeinsam veranstalten wir regelmäßig Teamevents und Stammtische – vom gemütlichen Grillen bis zum aufregenden Rafting.
- Intensive Einarbeitung: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchläufst Du in den ersten Wochen einen umfangreichen Onboarding-Prozess, bestehend aus Kennenlernen der Kollegen, fachlichen „Praktika“ in den Teams und der individuellen Einarbeitung.
- Aktive Mitgestaltung: Bei uns gibt es keine festgefahrenen Prozesse oder “Das haben wir schon immer so gemacht.” Du übernimmst von Anfang an Verantwortung für Deinen Bereich und kannst gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen Deine Ideen in die Realität umsetzen. Mach Dein Ding draus!
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Sales Support Spezialist für Kundenkommunikation (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
