Verwaltungskraft (m/w/d) für den Kundenservice im Fachbereich Fortbildung
Studieninstitut für kommunale Verwaltung Westfalen-Lippe
Bildung, Beratung und Service sind unsere Leidenschaft. Mit einem engagierten Team organisieren wir die Fortbildung der Beschäftigten aus Kommunalverwaltungen.
Wir suchen Sie zum 1.8.2024 oder später am Standort Bielefeld als
Verwaltungskraft (m/w/d) für den Kundenservice im Fachbereich Fortbildung
(19,5 Stunden/Woche, unbefristet, EG 6 TVöD-V)
Über uns
Das Studieninstitut Westfalen-Lippe ist eine Aus- und Fortbildungseinrichtung der kommunalen Verwaltungen im Münsterland sowie in Ostwestfalen-Lippe. Im Bereich Fortbildung bieten wir Seminare und Tagungen für die Beschäftigten der Kommunalverwaltungen an, die sich beruflich weiterqualifizieren und spezialisieren wollen. Informationen finden Sie unter www.fortbildung.stiwl.de (http://www.fortbildung.stiwl.de) .
Was wir Ihnen bieten
· Sicherheit: eine unbefristete Stelle
· Attraktivität: ein zukunftsorientierter, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
· Onboarding: wir unterstützen Sie bei der Einarbeitung in Ihre Aufgaben
· Perspektive: persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern wir gern
· Sorglosigkeit: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
· Balance: Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf, z. B. flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
· Erholung: betriebliches Gesundheitsmanagement, 30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich bei Überstunden
Was Sie mitbringen
· eine Verwaltungsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich
· eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
· Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen
· selbstständiges und termingerechtes Handeln
· sichere Anwendung der Standardsoftware von Microsoft Office
· Bereitschaft, sich in eine neue Verwaltungssoftware einzuarbeiten
· Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab
Erfahrung in der Organisation von Seminaren und ähnlichen Veranstaltungen ist von Vorteil, jedoch keine Bedingung.
Ihre Aufgaben bei uns
Sie sind verantwortlich für die Organisation der Seminare. Sie
· erfassen Anmeldungen
· versenden Zu- und Absagen zu den Veranstaltungen
· kontrollieren die Raumauslastung sowie Medien
· fordern Seminarskripte an und bereiten sie für den digitalen Versand vor
· stellen Teilnahmebescheinigungen aus
· betreuen Dozierende und Teilnehmende, geben Auskünfte und beraten zu organisatorischen Fragen
· rechnen Honorare ab
· erstellen Werbemails und versenden diese.
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen in Form einer PDF-Datei bis Freitag, den 2.6.2024, an bewerbungen@stiwl.de unter Angabe der Kennziffer 2024-310. Die Auswahlgespräche sind für Montag, den 17.6.2024 geplant.
Die Auswahlentscheidung erfolgt unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW sowie des § 164 SGB IX.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.