Wer wir sind: Wir, die inoflex Personalmanagement GmbH sind ein inhabergeführtes Zeitarbeitsunternehmen, das täglich mit Leidenschaft und sozialer Verantwortung seinen Mitarbeitern ein berufliches Zuhause bietet.
Da wir über beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in Sinsheim und Umgebung verfügen, finden auch Sie Ihren Traumjob bei uns! Wir nehmen Sie vom Bewerbungsgespräch bis zur Einstellung an die Hand und werden Sie selbstverständlich persönlich und individuell betreuen.
Für unseren renommierten Kunden im Umkreis von Karlsruhe suchen wir derzeit einen Technischen Support/Callcenter Agent/Telefonist (m/w/d).
Technischer Support/Callcenter Agent/Telefonist (m/w/d)
Standort: Karlsruhe (Baden) Arbeitszeit: 29 - 29 Stunden pro Woche
Deine Aufgaben:
- 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail
- Verantwortlich für die einwandfreie Funktion der EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren
- Komplexere Störungen oder Kundenanfragen an die Fachabteilung weiterleiten
- Austausch und Dokumentation der Fehleranalyse im System
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung oder Fachkenntnisse in der Informationstechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Zeitlich flexibel und bereit zu Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
Was uns ausmacht:
Unbefristeter Arbeitsvertrag möglich
- Bezahlung nach dem GVP-Tarifvertrag
- Zuschläge für Spät-/Nachtschicht und Sonn-/Feiertagsarbeit
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Jährliche Weihnachtsfeier
- Tankgutscheine, Wertgutscheine, Amazon-Gutscheine
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren festen Ansprechpartner in der Niederlassung
- Chance auf Übernahme beim Kundenbetrieb
- Kleine Aufmerksamkeiten zum Geburtstag
gn* = geschlechtsneutral Tarifvertrag: GVP/DGB
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.