Inside Sales Manager (m/w/d)
- Erlangen
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
Stellen-ID: 1279
Schaffe positive Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey durch die Digitalisierung von End-to-End Prozessen und begleite mit uns die Transformation von Thieme vom traditionsreichen Verlag zum führenden digitalen Lösungsanbieter im Bereich Healthcare!
Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Thieme Compliance unterstützt Informations-, Kommunikations- und Dokumentationsprozesse rund um Anamnese, Aufnahme und Patientenaufklärung. Mit ihren maßgeschneiderten digitalen Lösungen und Services trägt die Thieme Tochter dazu bei, durchgängige, digital gestützte Workflows zu etablieren und damit medizinisches Fachpersonal bei seiner täglichen Arbeit spürbar zu entlasten. Ein breit aufgestelltes Entwickler*innenteam und ein starkes Partnernetzwerk sind die Basis für einen wirksamen Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens.
Bereich: Inside Sales / Vertriebsinnendienst
Start: nächstmöglich
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: 40h Vollzeit
Das ist Deine neue Leidenschaft
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten für digitale Produkte (Telefon, Fax, Mail, Brief) in Deutsch
- Auftragsprüfung und -klärung
- After Sales-Datenpflege in SAP, insbesondere Erstellung und Pflege von Software-Lizenzverträgen inkl. Abrechnung sowie Pflege von Stammdaten
- Bearbeitung von grundlegenden Fragen und Beratung der Kunden zu unseren Softwareprodukten
- Zusammenarbeit mit und Unterstützung von Kolleg*innen im Außendienst, Marketing, Customer Service und Service Operation
Damit begeisterst Du uns
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung, vorzugsweise in der Auftragsabwicklung
- Sehr gute deutschsprachige Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Souveräne Anwendung von SAP oder anderen CRM-Systemen sowie von MS Office
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Besondere Sorgfalt und Zuverlässigkeit in der Bearbeitung von Vorgängen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Das bieten wir Dir
- Mobiles Arbeiten (ca. 80%) innerhalb Deutschlands und ein Arbeitsplatz mit modernster Hardware
- 40-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto für eine ausgewogene Work-Life-Balance unter Berücksichtigung der betrieblichen Kundenservicezeiten im Team
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen in der digitalen Transformation
- Eine New Work Kultur, die sich durch Empowerment, wertschätzendes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe auszeichnet
- Begleitung deiner persönlichen und stärkenorientierten Karriereentwicklung durch ein umfängliches und individuelles Angebot der Thieme ACADEMY
- Raum und Rahmen für zukunftsweisende Innovationen im Fokus der Digitalisierung
- Nicole Klimmt
- HR Business Partner
