Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)
Kurzer Überblick
Die impuls Finanzmanagement AG ist ein unabhängiger Finanzdienstleister mit hohem Qualitätsanspruch und 40-jähriger Erfahrung auf dem Versicherungsmarkt. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter stehen Ihnen alle Vorzüge dieser über 40-jährigen Marktpräsenz zu Verfügung. Unser Leitsatz "Du hast die Wahl" gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Eine moderne Büroausstattung sowie optimale Arbeitsbedingungen sind für uns selbstverständlich, denn wir haben erkannt: motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg!
Funktion: Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)
Standort: Gersthofen
Beschäftigungsbeginn : Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Ansprechpartner : Julia Hausmaninger
Kontakt: Tel. 0821/90645-545
Das sind Ihre Aufgaben
Sie treten ausschließlich mit unseren Kunden in telefonischen Kontakt und nutzen dabei modernste Kommunikations- und Informationssysteme. Dabei kommen folgende Aufgaben auf Sie zu:
- Terminvereinbarung als Bindeglied zwischen Kunden und Vertriebspartner
- Outbound-Telefonie
- Annahme, Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen sowie deren Erfassung in ein internes Kundenverwaltungssystem
- Qualitätssicherung zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit
- Datenabgleich im persönlichen Dialog mit dem Interessenten
- Vereinbarung bzw. Änderung von Kundenterminen
- Potenziale erkennen, um Termine zur Versicherungsberatung zu vereinbaren
Was bringen Sie mit?
- Sie haben Freude am (telefonischen) Umgang mit Menschen
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse
- Sie haben eine offene Persönlichkeit mit Teamgeist, absoluter Leistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
- Sie haben eine freundliche Telefonstimme
- Sie besitzen ein Höchstmaß an Flexibilität, Durchhaltevermögen und Ausdauer
- Sie zählen konzentriertes, sorgfältiges und diszipliniertes Arbeiten zu Ihren Fähigkeiten
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Idealerweise haben Sie Vorkenntnisse im Versicherungsbereich
Was bieten wir Ihnen?
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eine attraktive Vergütung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Interessante Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Ein freundliches Arbeitsumfeld bei einem innovativen Arbeitgeber in einem dynamischen Team
- Attraktive Benefits (z. B. Mittagsessenbezuschussung in unserem Betriebsrestaurant, Fitnessstudio, Dienstrad-Leasing, kostenloser Parkplatz)
Über uns Warum impuls?
- Innovationskraft: Wir ermutigen kreative Köpfe, Ideen einzubringen und neue Lösungen zu entwickeln, die unsere Branche vorantreiben.
- Wertschätzung: Wir bieten attraktive Vergütung, Leistungsanerkennung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Teamgeist: Unsere offene Kultur fördert die Zusammenarbeit.
- Karrierechancen: Bei uns erhalten Sie Zugang zu Aus- und Weiterbildungen, die Ihnen helfen, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
- Gesundes Gleichgewicht: Mit einer gesunden Work-Life-Balance, unterstützen wir Sie dabei, Ihre beruflichen und persönlichen Ziele in Einklang zu bringen.
- Gemeinschaftliches Engagement: Wir sind stolz darauf, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.
