First- und Second-Level-Supporter in der Modebranche (m/w/d)

First- und Second-Level-Supporter in der Modebranche (m/w/d) Referenz 12-188866

Für ein namhaftes Kundenunternahmen ansässig im Raum Esslingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter in der Modebranche (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Eine langfristige Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein attraktives Jahresgehalt zwischen 45.000 Euro und 50.000 Euro brutto
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Homeoffice-Möglichkeit
• Eine intensive Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor
• Inanspruchnahme zahlreicher Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sport- und Gesundheitsförderung u.v.m.
• Mitarbeiterparkplätze sowie eine sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeit

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Behebung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten (3rd-Level-Support)
• Konzeption, Einrichtung und Erneuerung von Hardware sowie die Installation von Software
• Problemverfolgung und Sicherstellung der Service-Level-Agreements
• Bearbeitung innerhalb des IT-Teams von Projekten
• Stetige Verbesserung der bestehenden IT-Prozesse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support
• Fachkenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen sowie mit MS Office 365
• Sicherer Umgang mit Active Directory ist von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
• Selbständige und systematische Arbeitsweise

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter in der Modebranche (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart